La Sarre analyse les besoins linguistiques dans le secteur de la santé
Le projet Französisch und mehr de l'Université de la Sarre, a pour but de promouvoir le plurilinguisme en Sarre. Dirigé par la Professeure Claudia Polzin-Haumann et avec le soutien de la Chancellerie d'État de la Sarre, un concept global est élaboré à cet effet. Le français et l'apprentissage du français sont au centre de ce projet. En mai 2024, l'équipe de projet a réalisé une analyse approfondie en matière de communication et de besoins linguistiques dans le secteur de la santé en Sarre. Cette analyse a pour but de déterminer les besoins linguistiques spécifiques aux professions de la santé.
Des personnes exerçant des professions de la santé ont participé à l'enquête, par exemple des médecins dans des hôpitaux et des cabinets médicaux de la région frontalière ainsi que des personnes travaillant dans le domaine des soins, des services sanitaires et de sauvetage ou de la physiothérapie.
Des conclusions ont pu être tirées sur les besoins en matière de communication plurilingue et sur les besoins linguistiques actuels en français et dans d'autres langues, ainsi que sur la conception de cours de langue pour ces groupes cibles.
L’enquête montre par exemple un besoin de compétences linguistiques. Ainsi, en cas de problèmes de communication, le personnel interrogé fait actuellement appel à des collègues, à des proches ou à des interprètes professionnels, ou bien à des applications de traduction. En outre, à propos de cours de langue, les participant.e.s ont exprimé le souhait d'une organisation flexible des cours, compatible avec le travail en rotation - fréquent dans les professions de santé.
Les conclusions de cette analyse seront intégrées dans une offre de cours de français spécifique qui sera lancée en automne 2024 en coopération avec la VHS (Volkshochschule Regionalverband Saarbrücken). L'offre sera axée sur les exigences du domaine de la santé et sera en permanence évaluée et adaptée.
Les futures phases du projet se concentreront sur d'autres groupes professionnels tels que le personnel administratif des hôpitaux et des établissements de soins ainsi que les employés des assurances. Ceux-ci seront également soutenus par des cours de langue sur mesure afin d'améliorer leur communication professionnelle.
